Считать поведение, не подглядывать в душу
OmenHall должен видеть клики, ошибки, маршруты и конверсии, но не превращать личные вопросы пользователя в сырьё для любопытства.
внутренняя карта роста
Analytics and Growth Intelligence
Операторская аналитики OmenHall: какие события считать, где ломаются воронки, какие страницы растят доверие, какие поисковые запросы просят новые двери и какие сигналы нельзя игнорировать после запуска.
для владельцасобытияворонкаудержаниеконтентриск и качество
Метрика должна вести к действию
Если число не помогает переписать страницу, исправить поток, улучшить оплату или снизить возвраты, оно остаётся музейной пылью.
Не путать магию с казино
Аналитика не должна подталкивать к тревожному повторению раскладов, давлению на оплату или фатальным обещаниям ради конверсии.
Рост начинается с разрыва
Лучшие улучшения часто живут там, где пользователь остановился: непонятная цена, слабый CTA, потерянное письмо, страшный текст или пустая страница.
аналитические двери
Что измерять после запуска
Event mapКакие действия пользователя фиксировать: вопрос, выбор метода, печать, оплата, сохранение, возврат.FunnelsГде человек теряется между главной, вопросом, ценой, оплатой и готовым свитком.RetentionКак видеть, возвращается ли пользователь в Мой день, журнал, inbox и кабинет.Content performanceКакие статьи, карты, символы и страницы ведут к доверию и покупке.Search queriesЧто люди ищут внутри сайта и какие двери нужно строить дальше.Refund signalsКак отличить техническую ошибку от плохого ожидания, текста или цены.Launch signalsПервые сигналы после запуска: трафик, ошибки, письма, оплаты, возвращаемость.Decision logКак превращать цифры в решения, а не в туман из графиков.Privacy-safe trackingЧто можно отслеживать без чтения личных вопросов и свитков пользователя.North StarГлавные метрики здоровья OmenHall без vanity-шума.