Плохая формула
Слабый вопрос звучит как попытка получить контроль: точно ли вернётся, что он думает, когда случится, кто виноват.
- точно
- гарантированно
- любой ценой
школа безопасного вопроса
Главный поисковый кластер для формулировок: любовь, работа, выбор, сон, знак, повторение и границы.
Хороший вопрос оракулу не просит гарантировать будущее или контролировать другого человека. Он просит увидеть ситуацию, роль пользователя, риск, ресурс и следующий безопасный шаг.
Пользователь не знает, как сформулировать тревогу. Этот кластер должен переводить страх в ясный, безопасный вопрос.
Слабый вопрос звучит как попытка получить контроль: точно ли вернётся, что он думает, когда случится, кто виноват.
Сильный вопрос возвращает внимание к выбору: что мне важно увидеть, где мой ресурс, какой шаг будет честным и безопасным.
Если пользователь не знает метод, страница должна вести в recommender. Там тема превращается в подходящий зал.
Что мне важно увидеть в этой ситуации прямо сейчас?
Какой следующий шаг будет честным, спокойным и безопасным?
Где я путаю факт, страх и желание?
Лучше спросить о видимой динамике, границах и своём следующем шаге. Чужие мысли нельзя подтвердить картами как факт.
Начните с: что мне важно увидеть сейчас. Затем выберите тему в проводнике.
следующая дверь
Открыть путь для неясной ситуации.