first_action_rate
Доля пользователей, которые сделали первый осмысленный шаг.
Scroll depth без действия может быть просто блужданием.
первый зал
Landing tests
Тесты главной, залов, search hub и первых экранов: человек должен быстро понять, куда идти.
Landing test должен уменьшать блуждание, а не добавлять декоративный туман.
hall_selection_rate
Показывает, помогают ли двери залов выбрать метод.
Не путать красивую дверь с понятной дверью.
mobile_tap_errors
Нажатия рядом с кнопками и повторные taps.
Если палец промахивается, текст не спасёт UX.
Записать гипотезу
Формула: если мы изменим X для аудитории Y, то метрика Z изменится, потому что исчезнет конкретное трение.
- Есть один главный изменяемый элемент.
- Есть одна primary metric и одна guardrail metric.
- Есть заранее записанное решение после теста.
Запустить тихо
Начинайте с малой доли трафика или одного сегмента, особенно если тест касается оплаты, email, доверия или новичков.
- Тест можно выключить без deploy-хаоса.
- События пишутся без личных вопросов и текстов свитков.
- Поддержка знает, что изменилось.
Прочитать результат
Не объявляйте победителя по одному дню. Смотрите device split, источник трафика, жалобы, возвраты и качество поведения после оплаты.
- Результат сравнен с baseline.
- Guardrail не ухудшился.
- Итог записан в experiment log.
карточки эксперимента
- Question box centered versus hall doors first.
- Search bar in hero versus search as secondary door.
- Beginner path above oracle catalog versus below catalog.
правила отката
- Откатить, если mobile first_action_rate падает.
- Откатить, если users чаще открывают поиск вместо ключевого CTA из-за непонимания.
выход
- Landing decision with desktop/mobile split and screenshots.
- Updated navigation if the winning path changes user intent.
красные флаги
- Hero стал красивым, но не объясняет действие.
- Первый экран перегружен оракулами, trust, ценами и письмами сразу.
связанные двери