Перейти к содержимому
Legal & Policy Center
Обновлено 2026-06-24

право на тишину

Data deletion policy

Как пользователь может запросить удаление личного содержимого, что может остаться в минимальном виде и как support должен закрывать такие обращения.

простыми словами

Пользователь может запросить удаление личного содержимого. Некоторые записи платежей, споров, безопасности и бухгалтерии могут сохраняться минимально, если это нужно для законных целей.

важное предупреждение

Некоторые минимальные записи могут сохраняться дольше для безопасности, предотвращения злоупотреблений, платёжной истории, резервных копий или выполнения юридических обязанностей. При обработке запроса поддержка объясняет применимые ограничения.

Что можно удалить

Личный вопрос, текст чтения, архивная копия, заметки пользователя и часть support-контента, если они больше не нужны для дела.

Что может остаться

Минимальные записи о платеже, refund, dispute, abuse prevention, security logs, accounting records и технические backups могут сохраняться ограниченное время.

Как запросить

Напишите на support@omenhall.com с email аккаунта или покупки. Укажите reading link или последние символы id, если они есть. Не пересылайте банковские данные.

Подтверждение

После обработки support должен отправить privacy confirmation email и, если нужно, объяснить, какие минимальные записи сохранены и почему.