вопросы перед оплатой
FAQ Лавки снимает тревогу
Коммерческий FAQ нужен для людей, которые почти готовы оплатить, но боятся потерять ссылку, не получить письмо, не понять результат или случайно оформить подписку.
- Что будет после оплаты?
- Где найти мой расклад?
- Можно ли восстановить ссылку?
- Как отменить подписку?
- Когда возможен возврат?
Что делать, если письмо не пришло?
Открыть восстановление доступа, проверить папку Spam и написать в поддержку, указав email оплаты.
Что если AI-ответ не создался?
Сайт должен показать понятный статус, сохранить оплату и позволить поддержке восстановить или пересоздать цифровой результат.