Доверие начинается с ясности
Пользователь должен понимать, что покупает, как результат создаётся, где будет доступен и какие темы не подходят для сервиса.
- Что входит в свиток.
- Как формулировать вопрос.
- Что не обещается.
- Как получить поддержку.
публичное доверие
Доверие здесь не строится на громких обещаниях. Оно строится на ясных границах, понятной оплате, проверяемом процессе, приватности вопроса и честном отказе от гарантий будущего.
OmenHall должен объяснять, что происходит, до того как пользователь заплатит или откроет личный свиток.
Пользователь должен понимать, что покупает, как результат создаётся, где будет доступен и какие темы не подходят для сервиса.
Свечи, печати и оракульный язык могут создавать настроение, но цена, правила, возвраты и предупреждения должны оставаться простыми.
Ответ может подсветить образ, риск или следующий шаг, но не должен отнимать ответственность у человека.
FAQ
Нет. Сервис работает как символический опыт для размышления и не утверждает гарантированный исход событий.
Потому что доверие держится на честных границах. Чем яснее границы, тем спокойнее пользовательский путь.