Отзывы и social proof
редактура

рост без обмана

Social proof без фальшивых чудес

Отзывы, цифры, бейджи и цитаты должны помогать понять сервис, а не имитировать толпу, которой ещё нет.

Показывать доверие честно: что есть, чего ещё нет и какие правила защищают пользователя.

Можно показывать

  • Короткое впечатление о ясности, тоне, доставке или формате.
  • Общая категория чтения без личной истории: любовь, выбор, сон, месяц, транзиты.
  • Анонимная подпись вроде 'новый пользователь' или 'получатель подарка'.

Нельзя показывать

  • Личный вопрос, имя, email, дату рождения, место рождения или ссылку на приватный свиток.
  • Фразы о точном сбывшемся будущем, диагнозах, юридических выводах или финансовых гарантиях.
  • Интимные детали третьих лиц или отзывы, написанные за другого человека.

Путь отзыва

  • До первых реальных отзывов показывать honest empty state.
  • Не публиковать вымышленные рейтинги, счётчики или цитаты.
  • Иллюстративные примеры помечать явно.

примеры формулировок

Честный empty state

Публичные отзывы появятся после модерации и согласия пользователей. Пока можно посмотреть demo-scrolls.

Не имитирует социальное доказательство.

QA перед публикацией

  • Нет вымышленных рейтингов.
  • Есть ссылка на правила отзывов.
  • Есть место для конструктивного фидбека, не только похвалы.
Demo scrollsПоказать форматTrustОснова доверияContent governanceВнутренние правила