Что можно удалить
Личный вопрос, текст чтения, архивная копия, заметки пользователя и часть support-контента, если они больше не нужны для дела.
Важно для приватностиОбновлено 2026-06-24
право на тишину
Data deletion policy
Как пользователь может запросить удаление личного содержимого, что может остаться в минимальном виде и как support должен закрывать такие обращения.
простыми словами
Пользователь может запросить удаление личного содержимого. Некоторые записи платежей, споров, безопасности и бухгалтерии могут сохраняться минимально, если это нужно для законных целей.
важное предупреждение
Фактические сроки и объём удаления зависят от базы данных, Stripe, Resend, backups и закона. Перед запуском нужна юридическая и техническая проверка retention.
Что может остаться
Минимальные записи о платеже, refund, dispute, abuse prevention, security logs, accounting records и технические backups могут сохраняться ограниченное время.
Как запросить
Напишите на droganfamily@gmail.com с email аккаунта или покупки. Укажите reading link или последние символы id, если они есть. Не пересылайте банковские данные.
Подтверждение
После обработки support должен отправить privacy confirmation email и, если нужно, объяснить, какие минимальные записи сохранены и почему.