Что объяснять
Просто и честно
Служебное письмо должно отвечать: что изменилось, кого касается, что сделать, где прочитать подробнее.
- Короткое резюме.
- Кого касается.
- Что делать пользователю.
- Ссылка на политику.
служебное письмо
Письмо о приватности
Мы изменили правила доступа или приватности. Вот что это значит для вашего кабинета.
Такие письма должны быть служебными, ясными и без маркетингового давления.