Все письма
транзакционноетёплый

первое письмо

Welcome email

Мягкое приветствие после регистрации или первого входа: объясняет, что такое OmenHall, где начать и где границы.

После первой регистрации, magic-link подтверждения или создания кабинета.

Owner note

Не продавать в первом письме слишком резко. Главная задача: человек понимает, куда попал и где начать.

{{first_name}}{{start_url}}{{account_url}}{{support_email}}

Fallback

Если welcome не ушёл, пользователь всё равно должен попасть в /start-here из header и mobile nav.

Делать

  • Дать один главный путь: С чего начать.
  • Коротко объяснить entertainment/reflection boundary.
  • Напомнить, что пользователь может начать бесплатно.

Избегать

  • Не обещать судьбоносные ответы или точное будущее.
  • Не перегружать каталогом всех залов.
  • Не использовать тревожный срочный тон.

Default

Subject

Добро пожаловать в OmenHall

Preview

Начните с одного вопроса и выберите подходящую дверь.

Body

Здравствуйте, {{first_name}}. Ваш ключ к OmenHall готов. Начните с небольшой страницы ‘С чего начать’: она поможет сформулировать первый вопрос, выбрать подходящий оракульный подход и понять, когда лучше использовать бесплатный вход, а когда заказывать свиток. OmenHall создан для символического размышления и развлечения, не для медицинских, юридических или финансовых решений. Главная дверь: {{start_url}}. Кабинет: {{account_url}}. Поддержка: {{support_email}}.

Before sending

Проверка до подключения шаблона в Resend или API.

  • Subject не раскрывает личный вопрос или чувствительную ситуацию.
  • Preview text объясняет действие письма без давления.
  • CTA ведёт на корректный route и не использует устаревшие ссылки.

After sending

Проверка после тестовой отправки.

  • Письмо читается на телефоне без горизонтального скролла.
  • Plain text версия понятна без изображений.
  • Support email виден, но не выглядит как единственный путь.

связанные двери