Question field
Пользователь пишет вопрос в состоянии сомнения, поэтому форма должна быть дружелюбной.
- Placeholder даёт безопасный пример вопроса.
- Submit не исчезает за клавиатурой.
публичный UX
вопрос без трения
Mobile forms and keyboards
Textarea, email, login, recovery and checkout forms должны работать с мобильной клавиатурой, а не против неё.
Формы не заставляют пользователя бороться с экраном, клавиатурой и мелкими кнопками.
Мобильное правило: Каждое поле имеет label, понятный placeholder, крупный submit и ясную ошибку.
Получить ответ
Главная мобильная CTA-дверь для вопроса.
Recover
Проверка восстановления доступа на телефоне.
Быстрые улучшения
- Увеличить textarea и submit на страницах вопроса.
- Добавить inputMode для email/number там, где нужно.
- Ошибки показывать рядом с полем, не только сверху.
Trust microcopy
- Не вводите медицинские, юридические или финансовые инструкции как запрос к оракулу.
- Сформулируйте вопрос как следующий шаг, а не как приговор будущего.
Recovery
Потерянная ссылка на телефоне должна восстанавливаться без переписки.
- Email field uses email keyboard.
- Success state говорит, что делать дальше.
Красные флаги
- Пользователь не видит кнопку отправки после открытия клавиатуры.
- Ошибка звучит как обвинение пользователя.