Письма Оракула

Resend email setup

Письма должны помогать восстановить доступ, подтвердить оплату и вернуть пользователя, не выглядя как спам или пугающий ритуал.

Письмо — это не украшение. Это спасательный мост, если клиент закрыл вкладку после оплаты.

Настроить sender

EMAIL_FROM должен выглядеть как OmenHall и лучше использовать проверенный домен, когда DNS готов.

  • RESEND_API_KEY задан.
  • EMAIL_FROM задан.
  • SUPPORT_EMAIL задан.

Проверить receipt

После оплаты пользователь должен получить понятное письмо: что куплено, как открыть, что делать при проблеме.

  • Нет внутренних id без необходимости.
  • Есть ссылка в кабинет или recovery.
  • Есть поддержка.

Проверить recovery

Потерянная ссылка не должна превращаться в катастрофу. Email recovery должен вести в аккаунт и архив.

  • Recovery form отправляет письмо.
  • Magic link открывает callback.
  • Кабинет показывает архив.

checklist

Что проверить

  • Письма не содержат секретов.
  • Темы писем короткие и ясные.
  • Unsubscribe/notification preferences предусмотрены для recurring писем.
  • Ошибки email не ломают webhook.

красные флаги

Когда остановиться

  • Письмо попадает в spam.
  • Отправитель выглядит как random dev domain.
  • Ссылка ведёт на preview deployment вместо production.

готово, когда

Definition of done

  • Receipt email приходит после test payment.
  • Recovery email возвращает доступ.
  • Support email работает и указан одинаково по сайту.

связанные двери