Кабинет
Пока нет архива, покажите: здесь появятся ваши свитки, письма и избранное после первого чтения.
- CTA в recommender.
- CTA в demo-scrolls.
- CTA в daily для бесплатного входа.
цены
пустые состояния
Пустые состояния, которые помогают
Если у пользователя ещё нет покупок, архива или писем, страница должна объяснять следующий шаг, а не выглядеть сломанной.
До
Пустой кабинет может выглядеть как ошибка.
После
Пустое состояние становится указателем к продукту, demo-scroll, support или daily path.
Покупки
Если нет покупок, объяснить разницу между free и paid, не стыдить пользователя.
- Не писать просто empty.
- Показать, что покупка необязательна.
- Дать уверенный следующий шаг.
Слова, которые можно
- здесь появится
- начать с малого
- познакомиться
Слова, которых избегаем
- у вас ничего нет
- пусто
- пора купить
QA checklist
- Каждое empty state имеет один главный CTA.
- Есть бесплатная альтернатива.
- Текст не обвиняет пользователя.
CTA-пара
Создать первый свиток
Посмотреть пример