Сначала ясность
Даже мистический текст должен отвечать: что это, зачем, что дальше. Образность добавляется поверх смысла, а не вместо него.
- Кнопки глагольные.
- Пустые состояния объясняют следующий шаг.
- Нет внутренних терминов без расшифровки.
голос дома
Tone guide
Как должен звучать OmenHall: образно, спокойно, ясно, без страха, псевдомудрости и липкого давления.
Голос OmenHall должен создавать атмосферу, но не прятать смысл за туманом. Пользователь пришёл не только за свечами, но и за дверью.
Мистика без угроз
Можно говорить о знаках, залах, свитках и печатях. Нельзя пугать проклятиями, фатумом и 'последним шансом'.
- Нет fear CTA.
- Нет ощущения культа.
- Нет давления на уязвимость.
Тепло без сюсюканья
Поддержка и результаты должны быть человеческими, но не липкими. Лучше спокойная точность, чем сахарная псевдозабота.
- Support macros не звучат роботом.
- Reading results не изображают терапевта.
- Email short and useful.
checklist
- Каждый экран можно понять без знания лора OmenHall.
- Образы служат UX.
- Тон не обещает власть над будущим.
- Коммерческие тексты честны о формате и границах.
красные флаги
- Слишком много красивых слов подряд.
- Непонятно, что делает кнопка.
- Текст похож на предсказание вместо интерпретации.
переписать так
Кнопка
AvoidОткрой тайну судьбы
PreferПолучить мягкий ответ
Пустое состояние
AvoidВаш архив пуст.
PreferЗдесь появятся сохранённые свитки. Начните с бесплатного знака или запечатанного вопроса.
Формулировка результата
AvoidЭта карта точно означает, что человек вернётся.
PreferЭта карта показывает тему возвращения, но не заменяет разговор и свободный выбор человека.
Призыв к покупке
AvoidКупите глубокий свиток, иначе знак останется закрытым.
PreferГлубокий свиток подойдёт, если нужен контекст, позиции и мягкий план следующего шага.
definition of done
Текст красивый, но действие понятно.
Границы звучат спокойно, не как юридическая дубина.
Voice consistent across public, account and support pages.
связанные двери
Page templateСкелет новой страницы: hero, обещание, блоки, CTA, FAQ, safety note.Article templateШаблон статьи, которая учит, продаёт мягко и не обещает невозможного.Forbidden claimsЗапретные обещания: медицина, право, финансы, иммиграция, гарантии будущего.ДовериеГраницы, честность и безопасность ответа.